Políticas de Reserva

Be Part of the journey

ALCANCES GENERALES

Boarding Pass SAC es la empresa que representa la marca registrada ‘Be Part of the Journey’, y es el nexo entre el usuario, sea éste una persona jurídica o persona natural, y los proveedores finales. Boarding Pass SAC actúa únicamente como intermediario entre las entidades proveedoras de los programas y/o servicios turísticos contratados por el usuario, y el usuario final, siendo responsable única y exclusivamente por la organización del viaje en la extensión y capacidad que las políticas de los proveedores finales le permitan. Por lo tanto, el usuario no puede imputar responsabilidad a Boarding Pass SAC por aquellas causas que estén fuera de su competencia.

Boarding Pass SAC no es responsable de cualquier perjuicio o retraso alguno derivado de circunstancias ajenas a su control. Estas circunstancias incluyen, pero no se limita a causas fortuitas como desastres naturales (terremotos, ciclones, tormentas, huracanes, inundaciones, niebla, etc.), así como a causas de fuerza mayor antes o durante el viaje (guerras, accidentes, huelgas, disturbios, ataques terroristas, manifestaciones o conmoción civil, etc.) y a cualquier pérdida, daño, accidente, negación de ingresos a locales o territorios,, asuntos legales del viajero, asuntos de salubridad o alguna otra irregularidad que pudiera ocurrirle al usuario, ajenas a las competencias de Boarding Pass SAC en su calidad de agencia de viajes.

RESERVAS & PAGOS

Las reservas y pagos de los servicios contratados están relacionados entre sí, tal como explicamos a continuación. Las reservas serán realizadas según el itinerario, hoteles y servicios aprobados por el usuario, quien a su vez habrá también aprobado un presupuesto. BOARDING PASS SAC enviará el resumen de las reservas y el plan de pagos. Este último se ajustará a las políticas de la agencia y a las de los proveedores finales.

Para la emisión de los boletos aéreos se requiere el pago del 100% por adelantado para poder emitirlos. Algunas tarifas negociadas son solo válidas para ciudadanos peruanos con pasaporte peruano. Para poder tomar las reservas necesitamos la copia de los pasaportes del/os usuario/s. Algunas tarifas aéreas pueden ser pagadas con tarjetas de crédito, y para otras es necesario el pago con transferencia. Las tarifas aéreas están sujetas a cambio hasta la emisión.

En algunos casos las reservas requieren el pago adelantado para poder ser confirmadas. Los precios están sujetos a cambio hasta la confirmación de las mismas. Para poder cumplir con la organización del viaje aprobado, el usuario deberá cumplir con las cuotas y pagos indicados por la agencia. En caso el usuario no cumpla con lo pactado, la agencia se reserva el derecho de anular los servicios que estén faltos de pago.

La agencia acepta pagos con transferencia bancaria en la siguiente cuenta:

BBVA - Banco Continental BBVA de Perú
A nombre de BOARDING PASS SAC
RUC 20549798510
Número de cuenta USD: 0011-0179-01-00056857
Código de cuenta interbancario (para transferencias desde otros bancos):
011 179 0001 0005 6857-94

En caso la transferencia sea proveniente de un banco en el exterior del Perú, los datos que se deben considerar son los siguientes:

BBVA - Banco Continental BBVA de Perú
Address: Av. República de Panamá 3055, San Isidro
Branch Name: Oficina Cavenecia, Esq. Jr. Cavenecia con Calle Tudela y Varela, San Isidro
SWIFT: BCONPEPL
Legal name: BOARDING PASS SAC
Legal ID: 20549798510
Account Number in USD: 0011-0179-01-00056857

Para pagos con tarjetas de crédito se aplicarán cargos adicionales que variarán segun el destino, presupuesto total, fecha de viaje y tarjeta que el usuario utilice.

VISADOS, VACUNAS & DOCUMENTACION

Es responsabilidad del usuario estar informado y tener al día sus documentos de viaje como pasaportes, visados, vacunas de fiebre amarilla, y otros requisitos que cada país o ciudad pueda solicitar para la correcta realización de su viaje. Los trámites de visados y vacunas son personales.

En los casos en que el usuario requiera asistencia para la presentación de la documentación ante el consulado o embajada, la agencia cobrará honorarios por la presentación de dicha documentación. En ningún caso la agencia será responsable por la decisión del consulado o embajada, sea positiva o negativa, o por el tiempo que el consulado o embajada demore en devolver el/los pasaporte/s.

El cliente es responsable de llevar al viaje la documentación entregada por la agencia para poder hacer uso de los servicios contratados. La agencia no será responsable por servicios que no haya sido prestados debido a la falta de presentación de dicha documentación.

SOBRE LA OPERACIÓN

Nuestra atención es 24/7 y podrán contactar a nuestros representantes locales durante el viaje a los teléfonos de emergencia que les proveeremos en su documentación de viaje.

SOBRE LAS CANCELACIONES & MODIFICACIONES

Las políticas de cancelación y/o modificación total o parcial dependerán del proveedor final. En caso de cancelación o modificación de su viaje, por favor comunicar de manera escrita, con copia al siguiente correo: hola@bpjourney.com. En caso se trate de una cancelación de último minuto, contactarnos por teléfono a nuestra central en Lima, o a nuestros teléfonos locales de emergencia 24/7.

No se reembolsará cantidad alguna por servicios no utilizados voluntariamente por el pasajero, por tardanza del pasajero o por casos de fuerza mayor que excedan las capacidades de la agencia. Todos los reembolsos deberán ser aprobados por los proveedores finales, según sus políticas. Al momento de reservar un viaje y pagar el adelanto, el 20% es no reembolsable, el cual en caso de cancelación total o parcial del viaje, sera tomado como gasto administrativo por las gestiones realizadas.

IMPUESTOS & LEGALIDAD

Impuesto IGV

Dentro del marco de la legislación peruana, detallada dentro de la Ley N°30641 “Ley que fomenta la exportación de servicios y el turismo”, todos los servicios y productos comprados en territorios fuera del Perú no están afectos al 18%, sino a los impuestos de ventas locales.

Es por esta razón que, en caso el usuario requiera una factura afecta al 18% de IGV por su viaje en el exterior, se deberá añadir el 18% al presupuesto total de su viaje para poder facturar la totalidad como Boarding Pass SAC. En su defecto podremos entregar un documento de cobranza y/o las facturas de los proveedores en cada destino en el exterior, las cuales no incluyen el IGV.

Si el usuario requiere una factura por los boletos aéreos que se emitan, deberá informarnos antes de emitirlos, ya que en el momento de la emisión es cuando se informa a la aerolínea la Razón Social y el RUC para ingresarlos en el mismo boleto, convirtiendo el mismo en una factura con validez legal ante la Sunat, y con la cual se podrá acceder al crédito fiscal.

En los casos en que se trate de una tarifa confidencial, la agencia facturará directamente al usuario final. Posterior a la emisión no se podrá revertir este proceso, es decir que si no se informó a la aerolínea Razón Social y RUC antes de emitir, la única manera de que el usuario tenga una factura por el boleto, es que la agencia emita una factura añadiendo el 18% de IGV.

Viajes de menores de edad

En el caso de viajes con menores de edad que no viajen con ambos padres, éstos deberán contar con un permiso notarial para viajes dentro del Perú y un permiso del Juez de Menores para viajes internacionales de acuerdo a lo estipulado en la ley peruana, y en la de los países a los que el menor se dirija, requisitos que el usuario deberá verificar y cumplir. Tomar en cuenta que para el registro y acceso a hoteles, el usuario deberá tener 21 años cumplidos, o ser mayor. La identificación será requerida en el momento del registro por el hotel. Aquellos usuarios menores de 21 no podrán registrar la habitación.

SOBRE LA PRIVACIDAD

Utilizamos técnicas de seguridad de la información aceptadas generalmente la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario/usuario acepta que el prestador obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Trataremos tus datos personales, recabados a través del Sitio Web con la finalidad de enviar la información de contacto solicitada a través de los formularios dispuestos en el Sitio Web. Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos. Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión.

Según lo expuesto, el usuario declara que conoce y acepta en su integridad estas condiciones, las cuales constituyen el acuerdo único, total y excluyente de cualquier pacto o disposición legal en contrario, acerca de los términos, condiciones y restricciones de los servicios contratados.

Nos inspira conocer el mundo para diseñar contigo experiencias increíbles que recuerdes siempre.

ACCESOS DIRECTOS

Registrado en Perú como
BOARDING PASS SAC

DATOS DE CONTACTO

Dirección

Calle José Toribio Polo 327,
Miraflores, Lima

Edificio Soho Shop


  • Perú +51 (1) 562 9273
  • USA +1 (239) 676 6485
  • WhatsApp +51 950 160 402

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